5 bước cho một quá trình đào tạo kho và hậu cần thành công

Bước 1: Tiến hành đánh giá nhu cầu đào tạo

Việc đầu tiên bạn cần làm là xác định các kỹ năng quan trọng nhất cần thiết để nâng cao hiệu quả và chất lượng của từng đội trong kho và hoạt động hậu cần của bạn. Bạn sẽ cần tiến hành phân tích khoảng cách, bằng cách xác định mục tiêu năng lực cho từng kỹ năng liên quan, xác định năng lực hiện tại và ưu tiên các nỗ lực đào tạo trong đó khoảng cách giữa mức hiện tại và mức mong muốn là rộng nhất.

Bước 2: Xác định phương pháp đào tạo kho và hậu cần

Nhu cầu đào tạo khác nhau cần phương pháp tiếp cận khác nhau. Ví dụ, bạn không thể đào tạo hiệu quả xe nâng hàng để vận hành an toàn hơn hoặc hiệu quả hơn mà không cần đặt chúng lên xe tải. Tuy nhiên bạn có thể quyết định có nên sử dụng một đơn vị đào tạo chuyên nghiệp để hỗ trợ.

Mặt khác, nhiều nhu cầu đào tạo kho và hậu cần có thể được đáp ứng bằng cách sử dụng các tài liệu trực tuyến hoặc các gói đào tạo dựa trên các website. Đối với bất kỳ chủ đề nào bạn quyết định đào tạo bằng cách sử dụng tài nguyên nội bộ, bạn cũng sẽ cần phát triển tài liệu đào tạo thích hợp hoặc, có một nhà cung cấp chuyên gia phát triển nó cho bạn.

Bước 3: Chạy thí điểm

Bạn nên kiểm tra từng chương trình đào tạo hoặc khóa học mà bạn phát triển, với một lớp thí điểm bao gồm một mặt cắt ngang tốt của nhân viên, đặc biệt nếu đó là chương trình sẽ được phân phối cho mọi người từ nhiều nhóm. Sử dụng phản hồi từ các giảng viên và học viên để điều chỉnh và tinh chỉnh nội dung, phương thức phân phối và tài liệu trước khi bạn thực hiện nghiêm túc.

Bước 4: Tạo lịch biểu và thực hiện đào tạo

Bây giờ bạn nên được tốt để đi. Bạn sẽ cần lập kế hoạch các khóa đào tạo và các khóa học của bạn cho một lịch trình cho phép tất cả nhân viên có liên quan được hưởng lợi càng sớm càng tốt, mà không để bạn thiếu nhân viên để giữ cho hoạt động của bạn hoạt động trong khi nhà kho và đào tạo hậu cần diễn ra. Sau khi triển khai, bạn nên tiếp tục thu thập phản hồi về quy trình đào tạo và thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết.

Bước 5: Kiểm tra xem nhân viên có thể áp dụng những gì họ học

Một cách để đánh giá điều này là để nhân viên tạo và tuân theo kế hoạch hành động với các mục tiêu và số đo cho thấy họ áp dụng các kỹ năng mà họ đã được đào tạo tốt như thế nào. Nếu có nhiều hơn một hoặc hai học viên dường như đang gặp khó khăn, điều này có thể cho thấy cần phải có một số điều chỉnh cho chương trình đào tạo.

>> Giải pháp lắp đặt năng lượng mặt trời cho nhà máy sản xuất